久趣英语三大关键词 吸引30万学员主动付费

点击次数:179   更新时间2019-06-23     【关闭分    享:

  随着互联网技术的发展,人们对于在线学英语的接受度越来越高。最近,一款面向4至12岁的孩子提供2至4人小班课、100%北美外教教学的产品久趣英语,在家长群体中拥有出色的口碑,成为越来越多孩子放学后的“标配”。而目前久趣英语的付费学员已累计超过30万人,坐上国内少儿在线英语小班课市场头把交椅。

  事实上,相对于一对一教学而言,在线小班课的标准化和体系化程度更高,在技术、运营、教学效果、课程研发等方面存在壁垒,需要更为专业的教育基因,故不少在线教育公司难以在小班课市场取得成功。记者通过采访,了解到久趣英语领跑市场背后的三大关键词。

  在线英语教育行业的师资主要来源于北美、菲律宾、澳洲、南美等地区。而久趣英语自2015年成立之初,就坚持全部从人力成本最高的北美引进高水平的外教,旨在让孩子尽早地接受原汁原味的英语教育。

  经过人品、性格、价值观、教学能力、语言表达、亲和力等层层筛选后,久趣英语的外教录用率仅有1%,必须获得95分以上的家长评分才可留任。在久趣英语任职的北美外教目前已超过6000人,全部拥有本科以上学历,其中不乏哈佛大学、耶鲁大学、普林斯顿大学等常青藤盟校的毕业生,以及美国本土中小学、幼稚园资深教师,八成外教具备2年以上面向非英语地区教学经验。

  事实证明,久趣英语严选北美外教的策略正切中主流用户需求。中科院大数据挖掘与知识管理重点实验室发布的《2017年中国在线少儿英语教育白皮书》指出,国内有七成家长愿意选择口音纯正、教学活泼的北美外教。因此,采用100%北美外教教英语的久趣英语,受到了大多数家长和孩子的欢迎。

  由于优质北美外教资源的稀缺性,在提高教学质量的同时,也抬高了在线教育产品的运营成本。加上业内大多采用密集广告投放、试客+电话销售等形式获客,目前行业平均一节外教课大多价格在80元至150元左右。而久趣英语不设销售人员,不砸广告,加上精细化的产品运营,能够充分把成本补贴给现有用户,目前久趣英语一节小班外教课仅需35元左右。

  由于外语需要坚持高频、连续学习才有效果,相比一对一课程而言,久趣英语开设的2至4人小班课更具竞争力。对于孩子来说,同伴式学习更符合儿童心理,有助于孩子融入沉浸式语境;对于家长来说,久趣英语的价格合理、学了有效果,长期投入也不至于造成经济负担。

  36氪研究院指出,近八成家长每年可承担的在线万元以下,因而就算家有两个孩子,也完全能够负担久趣英语的学费。在教育市场向三四线城市下沉的新背景下,久趣英语将以性价比优势吸引到更多家长。

  由于教育属于重决策动作,且效果往往相对滞后,家长无从提前判断一个教育产品的好坏,加上犯错成本太高,因此教育类产品非常需要口碑的沉淀,通过其他使用过的用户口耳相传进行背书。

  腾讯数据实验室与艾瑞咨询联合发布的《2017年中国教育培训行业白皮书》指出,熟人推荐是家长最信赖的广告渠道,占比达56.2%;而95.6%的家长愿意把孩子报名过的培训机构推荐给熟人。由此可见,若想要持续占领市场、提升用户转介率指标,前提是服务好现有的家长和孩子。

  而久趣英语的产品理念正是围绕孩子和家长的需求为核心,在课程方面自主研发了基于欧洲语言共同框架(CEFR)与中国公立小学新课标教材接轨的课程体系,更适合中国孩子学以致用;加上客服秒级响应、上课全程无网络延迟、动画式教学互动等领先于行业的服务措施,久趣英语致力于把趣味十足的优质学习体验带给更多的孩子。

  久趣英语通过打造孩子喜欢、家长信赖、教学质量和服务俱佳的产品,推动了家长的口碑传播和主动付费。在没有任何销售人员的情况下,久趣英语推出仅3年时间,付费学员已超过30万,并获得知名投资机构IDG资本领投的B轮融资。

  在我国城市化进程的加快中,教育支出在家庭消费结构中的占比已接近30%,且三四线城市课外考培市场的复合增长率超过了30%。创新工场合伙人郎春晖认为,在这一环境下,谁能批量提供优质的教师资源,谁能提供负担得起的产品,谁就具备了绝对的竞争力。

  目前久趣英语凭借北美外教、优质课程、高性价比、精细服务、出众口碑等优势形成护城河,领跑国内在线少儿英语小班课市场。业内专家指出,随着少儿英语在线教育渗透率持续提升,行业中“强者越强”的马太效应将进一步加剧。以久趣英语为代表的头部玩家将继续领跑市场,获得更多家长和孩子的青睐。

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